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Depuis quand êtes-vous en charge responsabilité de secteur…. ?

J’ai pris mes fonctions de responsable clientèle depuis le 2 Novembre 2004

Parlez nous de votre metier ?

Le métier de responsable clientèle CHD est un métier où la relation humaine a une place très importante.  L’idée est de créer avec son client un véritable partenariat qui va déboucher sur une relation commerciale dite « gagnant/gagnant ». Le but étant de dynamiser et développer les points de ventes, c’est-à-dire de vendre et de faire revendre les produits au sein des établissements.

Quel votre rôle principal auprès de vos clients ?

Nous avons auprès de nos clients un rôle de conseil et d’accompagnement (dans la sélection de produits adaptés au point de vente et son environnement ainsi que dans la mise en place et le développement d’une affaire), un rôle d’informations (sur les nouveautés produits et les tendances du marché) et un rôle de suivi afin que la qualité des services que nous proposons à notre client reste optimale.